Perguntas Frequentes

Consultas

Trazer documento oficial com foto e CPF, caso o paciente for criança e não tenha, trazer certidão de nascimento do menor, documento com foto e CPF do responsável.

Estou usando Tala/Gesso, posso consultar?

Entre em contato através do telefone: 51 3227.1515 e informe-se.

Para consultar na Central de Consultas é preciso se associar ou pagar taxas e mensalidades?

Não, na Central de Consultas você só paga pelo que utiliza.

Para consultar com médicos especialistas é necessário primeiro consultar com o clínico geral?

Não é necessário, o paciente pode marcar diretamente a especialidade do seu interesse.

A Central de Consultas realiza procedimento de urgência e emergência?

Não, a Central de Consultas realiza somente consultas e proporciona exames eletivos.

É necessário agendar previamente consultas ou exames ou o paciente pode ir sem hora marcada?

Para seu maior conforto, o paciente deve agendar previamente suas consultas e exames.

A Central de Consultas atende convênios médicos ou planos de saúde?

Não, a Central de Consultas atende somente pacientes particulares.

É possível realizar a coleta do preventivo na consulta com o ginecologista?

A paciente poderá coletar na consulta, desde que apresente o preparo ginecológico necessário. O material será encaminhado para análise pelo laboratório e o resultado sairá em torno de 7 dias corridos. O valor por este exame é pago à parte da consulta médica.

A Central de Consultas oferece acompanhamento de pré-natal?

Sim, o paciente pode realizar todo o acompanhamento pré-natal (consultas e exames) na Central de Consultas.

A Central de consultas possui atendimento traumatológico de urgência?

Não, os profissionais atendem somente consultas agendadas previamente.

Ao consultar com o oftalmologista e ficar constatada a necessidade de óculos, o paciente sairá do consultório com a receita?

Sim. Neste caso, o médico fornecerá a receita dos óculos ao final da consulta. Isto não ocorrerá imediatamente, caso sejam necessários exames complementares.

Exames

É possível fazer exames na Central de Consultas com solicitação que não seja da clínica?

Sim, a Central de Consultas realiza o encaminhamento para exames mediante a solicitação de qualquer médico.

Se o médico da Central de Consultas solicitar exames é necessário que o paciente pague uma nova consulta para retornar ao médico?

Nos casos em que o médico solicitar exames, na maioria das especialidades, o paciente pode retornar com o mesmo médico sem custo adicional pela consulta em até 15 dias corridos, respeitando a disponibilidade do profissional.

A Central de Consultas realiza exames relacionados à Medicina do Trabalho?

A Central de Consulta não atua nesta área.

Pagamentos

A Central de Consultas aceita pagamentos em Cartão ou Cheques?

Aceitamos pagamento em Cartão para todos os serviços.

Outros

Qual o procedimento para quem deseja trabalhar na Central de Consultas?

Para participar de seleção para vagas de trabalho na Central de Consultas, é preciso enviar o currículo no site e preencher os dados.

Para isso, vá no menu INFORMAÇÕES > Fale conosco e selecione o tipo de contato

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